선택1 선택의 심리학 선택의 폭을 줄여라 컬럼비아 대학교에 쉬나 아이엔가 교수 연구팀은 '선택의 가짓수'에 관련된 실험을 진행했습니다. 연구팀은 부스에 다양한 종류의 잼을 준비해두었습니다. 그리고 가짓수를 바꾸어가며 고객의 반응이 어떻게 변화하는 관찰 했습니다. 연구팀은 2가지 변수를 마련했습니다. 그들은 6가지 종류의 잼을 판매하는 상황과 24가지 종류의 잼을 판매하는 상황을 설정하고 두 상황의 차이를 비교했습니다. 부스 앞을 지나가는 손님이 발길을 멈추는 확률은 예상대로 가짓수가 많은 부스 쪽이 높았습니다. 알록달록 형형색색의 잼이 쭈욱 진열되어 있으면 아무래도 눈길을 끌기 쉽기 때문입니다. 24종류의 잼을 진열한 부스에는 60퍼센트의 사람이 가던 길을 멈추고 관심을 보였습니다. 하지만 6종류의 잼만 진열된 부스에는 상품에 눈길을 주는 확률.. 2019. 6. 21. 이전 1 다음