본문 바로가기

지식창고/경제경영&마케팅56

왜 남성복의 단추는 오른쪽 여성복은 왼쪽에 있는걸까? 어린시절 부터 왜 남자 단추와 여자 단추 방향이 다른지 항상 궁금했는데 그 이유를 알지 못했다. 그 이유를 우연히 본 책에서 발견했다. 의류업자들이 특정 집단을 대상으로 하는 의상 획일적인 표준을 고수하는 것은 그리 놀랄 일이 아니다. 그럼에도 여성복과 남성복에 달리는 단추의 위치가 정반대라는 사실은 납득하기 어렵다. 만약 그것이 완전히 임의로 정해진 것이라면 어쩔수 없지만, 남성복이 여성복보다 더 합리적인 위치에 단추가 달린 데에는 무언가 다른 이유가 있을 것이다. 남녀 구분 없이 전 세계 인구의 약 90퍼센트가 오른손잡이고, 오른손잡이는 당연히 오른손으로 단추를 잡고 구멍에 끼우는 게 훨씬 더 편하다. 그런데도 왜 여성복의 단추는 왼쪽에 다는 것일까? 이는 역사적 배경이 결정적인 역할을 하는 사례다... 2018. 10. 13.
왜 스타벅스는 메뉴에서 쇼트 사이즈를 숨길까? 나는 스타벅스 매장 분위기나 커피를 참 좋아한다. 주말에 특별히 어디 교외로 나가지 않으면 아침 일찍 스타벅스 가서 책을 읽거나 블로그 포스팅을 한다. 뉴스를 보기 이전에는 톨이 제일 작은 사이즈인 줄 알았었다. 그러던 어느 날 뉴스에서 톨보다 더 작은 쇼트 사이즈도 있다는 것을 봤다. 평소에도 항상 그란데를 먹는 나는 쇼트를 먹을 일은 없지만 더 작은 사이즈가 있음에도 꺼내놓지 않은 것에 배신감을 느꼈다. 스타벅스는 프리미엄 커피를 판매하는 세계 최대의 커피 체인점이다. 1999년 이후 스타벅스는 커피를 세 가지 사이즈로 분류하였다. 톨(Tall,약340g), 그란데(Grande, 약450g), 벤티(Venti,약 560g) 사이즈로 판매한다. 원래 커피 '한 컵'은 220g정도이고, 때로 170g 정.. 2018. 10. 12.
행동경제학 반발 없이 예산을 줄이는 방법은? 메리 카는 대학의 최고 재무담당관이다. 이 대학의 재학생 수는 크게 줄고 있었다. 학교 측은 등록금 수입이 줄면서 집행할 수 있는 예산도 줄어들었다. 카는 대학 내 30개 학과들에서 의미 있는 예산 감축이 일어나도록 만들어야 했다. 카는 큰 반발이나 정치적 내분을 일으키지 않으면서 30명의 학과장들이 각 학과의 예산을 줄이도록 만들어야 했다. 이미 목표는 분명하게 파악된 상태다. 분석을 수행한 결과, 각 학과에서 예산을 5퍼센트씩 줄일 필요가 있다는 사실이 드러났다. 대부분의 학과장들은 예산 감축의 필요성을 이해하고 거기에 동의는 하지만, 카는 그들이 꾸물거리며 제대로 실천하지 않을 가능성이 있음을 잘 알았다. 빠른 기간 내에 예산 감축을 이뤄내야 하는데, 이는 카가 학과장들의 코끼리에 얼마나 효과적으로.. 2018. 10. 12.
왜 호텔의 미니바 가격은 터무니없이 비싼 걸까? 맨해튼 파커 메리디언 호텔에서는 미니바 냉장고에서 1리터짜리 에비앙 생수를 꺼내 마실 경우 4달러를 지불해야 한다. 그러나 호텔 밖의 듀안 리드 잡화점에서는 같은 물을 99센트에 구입할 수 있다. 왜 호텔 미니바에 있는 물품은 이렇게 비싼 것일까? 특정상품을 전문적으로 취급하는 곳은 그렇지 않은 곳보다 더 싼 가격에 상품을 판매할 수 있다. 이는 상품을 대량으로 판매하기 때문에 누릴 수 있는 일종의 특권이다. 따라서 잡화점은 1달러에 물을 팔 수 있는 반면 판매 비용이 잡화점보다 높은 호텔은 2달러에 물을 팔아야 한다. 그럼에도 호텔이 동일 상품을 판매하는 데 드는 비용이 잡화점의 네 배나 되리라고는 믿기 어렵다. 그보다 더욱 그럴듯한 설명은, 가격에 민감한 손님들에게 할인가격을 제공하기 위해서는 어쩔 .. 2018. 10. 12.
부동산 중개인이 비싸고 나쁜 집을 보여주는 이유는? 집을 매입하려는 사람이 두 채의 집을 놓고 갈등하고 있다. 한채는 흠 잡을데 없는, 그리스 양식의 30만 달러짜리 농장 주택이고 다른 한 채는 빅토리아 양식의 28만 달러짜리 연립 주택이다. 그의 마음은 빅토리아 양식의 연립 주택쪽으로 기울고 있다. 이후 부동산 중개인은 또 다른 그리스 양식의 농장 주택을 보여주겠다고 한다. 처음에 본 농장 주택보다 상태가 좀더 떨어지며 가격은 32만 달러다. 집을 보고 돌아오는 차 안에서 구매자는 중개인에게 처음에 본 그리스 양식의 농장 주택을 매입하겠다고 말한다. 부동산 중개인이 고객에게 또 다른 농장 주택을 보여준 이유는 무엇인가? 비슷한 일화 하나를 더 생각해보자. 한남자가 점심시간에 간이식당에 가서 종업원에게 메뉴에 어떤 샌드위치가 있느냐고 묻는다. "치킨샐러드.. 2018. 10. 11.
빅데이터 전문 용어 데이터마이닝(Data mining) 이미 축적된 대량의 데이터로부터 쓸 만하고 가치 있는 정보 혹은 가설을 추출해내는것, 추출해내기 위한 방법. '슈퍼마켓의 계싼 데이터를 데이터마이닝한 결과 기저귀와 맥주가 동시에 팔리는 비율이 의외로 높았다' 같은 식으로 자주 쓰이는 용어이다. 텍스트마이닝(Text mining) 사람이 읽기 위해 쓴 비구조적 텍스트를 분석하는 방법론. 언어학 기법이 발전해 비즈니스에도 응용되고 있다. 형태소분석이란 문장을 최소 의미 단위로 나누는 것을 말하는데, 이런 과정을 통해 등장하는 형태소 간의 관계성을 분석한다. 엑사데이터(Exadata) 데이터베이스 업계에서 오랜 세월 군림해온 오라클 사가 천문학적인 돈을 쏟아부어 완성시킨 빅데이터 관련 주력 상품.놀랍게도 하드웨어와 소프트웨.. 2018. 10. 11.